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5S管理 | 促使服務品質的有效提升,進一步加強醫(yī)院精益管理

發(fā)布時間:2018-03-07    來源:眉山中鐵醫(yī)院

5S管理 醫(yī)院服務流程標準化及醫(yī)院文化建設的重要工作,為更好地推進活動的開展,總結經驗,促使服務品質的有效提升,進一步加強醫(yī)院精益管理工作。眉山中鐵醫(yī)院經過各科室從2017年8月至今,為期8個月的5S活動的開展,于3月7日下午進行了“5S管理競賽現(xiàn)場發(fā)表”。

13個科室小組分別進行匯報,對5S管理即整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seison)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)五項內容。結合PPT將各科室的亮點圖文并茂地進行了展示與分享。

評委通過書面數(shù)據(jù)評審、現(xiàn)場評審、發(fā)表會評審三部份進行評分。

一等獎

二等獎

三等獎

優(yōu)秀獎

醫(yī)院推行5S管理,為患者提供相關指引、指南,節(jié)省患者就醫(yī)時間,創(chuàng)造清潔、溫馨的工作環(huán)境。實施各類物品定制管理,明確數(shù)量,有效標示,保障安全,減少安全隱患,降低事故發(fā)生率。加強制度建設,規(guī)范工作流程,細化醫(yī)院規(guī)章制度,使工作有章可循,管理人員督查有據(jù)可依,促進有效溝通,改善醫(yī)患關系,提供優(yōu)質服務,減少醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)院各項工作順利進行。

跟著小編一起看看她們的成果~

還有她們小小的創(chuàng)意,卻有大大的作用~

最后,劉軍院長為本次匯報會做了總結,并指出: “5S管理活動,不要流于形式,要結合PDCA,持續(xù)改進,真正體現(xiàn)出“患者的需求第一”的服務理念,扎實地完成我們的工作目標,努力建設一個目視化、程序化、標準化的精益醫(yī)院。”

每一次的成功都是一個長期堅持的過程。通過大家的努力,收獲了整潔的環(huán)境,提高了工作效率,保證了醫(yī)療安全,提升了醫(yī)療質量。

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預約須知:

1、網(wǎng)上預約,優(yōu)先就診;

2、提交預約,客服將會給您電話回訪確認預約詳細內容;

來院路線:

醫(yī)院 地址:眉山市東坡區(qū)紫竹西街179號

熱線:028-38172288

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